sixs 6-এর গোপনীয়তা নীতি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে কতটা গুরুত্বপূর্ণ এবং সেগুলো কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখা হয়, তা এই নথিতে বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হয়েছে।
১. সংজ্ঞা ও প্রযোজ্যতা
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") sixs 6 ("আমরা", "আমাদের") এবং এর ওয়েবসাইট sixs-6.cam ব্যবহারকারীদের ("ব্যবহারকারী", "আপনি") মধ্যে প্রযোজ্য। এটি বর্ণনা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য ("ব্যক্তিগত তথ্য") সংগ্রহ করি, সংরক্ষণ করি এবং প্রক্রিয়া করি।
"ব্যক্তিগত তথ্য" বলতে এমন যেকোনো তথ্য বোঝায় যা সরাসরি বা পরোক্ষভাবে আপনাকে একজন নির্দিষ্ট ব্যক্তি হিসেবে চিহ্নিত করতে পারে — যেমন আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, পেমেন্ট তথ্য বা আইপি ঠিকানা।
আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপে প্রবেশ করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন। আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ে নেওয়াও গুরুত্বপূর্ণ, কারণ ওই নথিটি এই নীতির পরিপূরক হিসেবে কাজ করে।
প্রযোজ্যতার সীমা
এই নীতি শুধুমাত্র sixs 6-এর নিজস্ব প্ল্যাটফর্মে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট, পেমেন্ট গেটওয়ে বা গেম প্রদানকারীদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে, যার জন্য sixs 6 দায়বদ্ধ নয়।
২. তথ্য সংগ্রহ
sixs 6 দুটি প্রধান উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি যখন সরাসরি তথ্য প্রদান করেন এবং আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে।
সরাসরি প্রদত্ত তথ্য
- নিবন্ধন করার সময়: পুরো নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, জন্মতারিখ ও পাসওয়ার্ড।
- অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)-এর সময়: জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য।
- ডিপোজিট বা উইথড্রর সময়: bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক ট্রান্সফারের তথ্য।
- লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্টে যোগাযোগের সময় প্রদত্ত তথ্য।
- প্রমোশন বা বোনাসের জন্য আবেদনের সময় দেওয়া তথ্য।
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য
- আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম।
- প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যকলাপ — কোন পেজ দেখেছেন, কোন গেম খেলেছেন, সেশনের সময়কাল।
- ডিভাইসের তথ্য — মোবাইল ডিভাইস আইডি, স্ক্রিন রেজোলিউশন।
- কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য (ধারা ৪ দেখুন)।
৩. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
sixs 6 আপনার সংগৃহীত তথ্য নিম্নোক্ত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
- অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন যাচাই ও অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
- লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: আপনার ডিপোজিট ও উইথড্র সম্পন্ন করতে এবং লেনদেনের ইতিহাস সংরক্ষণ করতে।
- পরিষেবার উন্নয়ন: আপনার খেলার ধরন বিশ্লেষণ করে গেম ক্যাটালগ ও প্রমোশন উন্নত করতে।
- গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের জবাব দিতে এবং ২৪/৭ সহায়তা প্রদান করতে।
- নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ শনাক্ত করতে।
- আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
- যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, নীতি পরিবর্তন বা প্রমোশনাল তথ্য পাঠাতে — তবে কেবল আপনি সম্মতি দিলে।
আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না এবং কোনো বিজ্ঞাপনদাতার কাছে হস্তান্তর করি না।
৪. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
sixs 6 কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে যা আপনার ব্রাউজারে ক্ষুদ্র তথ্য ফাইল সংরক্ষণ করে। এটি আপনার অভিজ্ঞতাকে ব্যক্তিগতকৃত করতে এবং সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
কুকির প্রকারভেদ
- অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করতে প্রয়োজনীয়।
- কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ ও অ্যাকাউন্ট সেটিং মনে রাখতে সহায়তা করে।
- বিশ্লেষণ কুকি: পেজের ব্যবহার ও ট্র্যাফিক প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ করে — তথ্য সম্পূর্ণ বেনামী।
আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করা যায়, তবে এতে সাইটের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে। আমরা কোনো ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং কুকি বা আচরণগত বিজ্ঞাপনের জন্য কুকি ব্যবহার করি না।
৫. তৃতীয় পক্ষ ও তথ্য শেয়ার
sixs 6 সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে। এই শেয়ারিং সর্বদা নিরাপদ চুক্তির মাধ্যমে পরিচালিত হয় এবং কেবল প্রয়োজনীয় তথ্যই শেয়ার করা হয়।
কখন তথ্য শেয়ার হতে পারে
- পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংকগুলো লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
- গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Evolution-এর মতো সরবরাহকারীরা গেম পরিচালনার জন্য ন্যূনতম তথ্য পান।
- প্রযুক্তি অবকাঠামো: সার্ভার হোস্টিং ও ক্লাউড পরিষেবা প্রদানকারী।
- আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে।
- প্রতারণা প্রতিরোধ: অ্যাকাউন্ট জালিয়াতি বা অর্থ পাচারের তদন্তে যখন প্রয়োজন।
আমরা কখনো আপনার তথ্য বিপণনকারী বা তৃতীয় পক্ষের কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না।
৬. তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা
আপনার তথ্যের সুরক্ষায় sixs 6 শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। সকল সংযোগ SSL (Secure Socket Layer) প্রযুক্তি দ্বারা এনক্রিপ্টেড।
নিরাপত্তা ব্যবস্থা
- ডেটা ট্রান্সমিশনে TLS ১.৩ এনক্রিপশন।
- সংরক্ষিত তথ্য AES-২৫৬ এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
- পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ হয় না — শুধু হ্যাশড রূপে।
- নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা ও ভেদ্যতা পরীক্ষা।
- কর্মীদের তথ্য অ্যাক্সেস ভূমিকা-ভিত্তিক ("need-to-know") নীতিতে সীমাবদ্ধ।
- সন্দেহজনক কার্যকলাপের জন্য রিয়েল-টাইম মনিটরিং সিস্টেম।
যেকোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নিই এবং প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের যথাসময়ে অবহিত করি।
৭. আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর
sixs 6 বৈশ্বিক পরিকাঠামো ব্যবহার করে পরিষেবা প্রদান করে, যার ফলে আপনার কিছু তথ্য বাংলাদেশের বাইরে সার্ভারে সংরক্ষিত বা প্রক্রিয়া হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে সংশ্লিষ্ট দেশ বা সত্তা পর্যাপ্ত তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করে।
আন্তর্জাতিক স্থানান্তরে সর্বদা এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে চুক্তিতে তথ্য সুরক্ষার বাধ্যবাধকতা অন্তর্ভুক্ত থাকে।
৮. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা
sixs 6-এর সকল ক্যাসিনো ও বেটিং কার্যক্রম একচেটিয়াভাবে ২১+ বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ২১ বছরের কম বয়সী কারো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের পদক্ষেপ নেওয়া হয়। যদি আমাদের নজরে আসে যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগৃহীত হয়েছে, তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হয় এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়।
আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা পাতায় অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় অভিভাবকদের জন্য বিস্তারিত পরামর্শ রয়েছে।
৯. আপনার অধিকার
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার কিছু মৌলিক অধিকার রয়েছে যা sixs 6 সম্মান করে:
- তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার কোন তথ্য সংরক্ষণ করেছি তা দেখার অনুরোধ করতে পারেন।
- সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের জন্য অনুরোধ করতে পারেন।
- মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
- প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্যের ব্যবহার সীমিত করতে পারেন।
- বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পেতে পারেন।
- আপত্তির অধিকার: বিপণনমূলক যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় অপ্ট আউট করতে পারেন।
এই অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।
১০. তথ্য ধারণের মেয়াদ
sixs 6 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করে যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন হয়।
সংরক্ষণের নির্দিষ্ট মেয়াদ
- অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ন্যূনতম ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনীয়তা)।
- আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: সর্বশেষ লেনদেনের পর ৭ বছর পর্যন্ত।
- KYC নথি: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সংরক্ষণ।
- কুকি ও সেশন ডেটা: সেশন শেষে বা নির্ধারিত মেয়াদ পার হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
নির্ধারিত মেয়াদ পেরিয়ে গেলে বা আইনি প্রয়োজনীয়তা না থাকলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।
১১. পেমেন্ট তথ্যের বিশেষ সুরক্ষা
sixs 6-এ ডিপোজিট ও উইথড্রের জন্য bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার ব্যবহার করা যায়। এই সকল পেমেন্ট মাধ্যমের মাধ্যমে আপনার আর্থিক তথ্য প্রক্রিয়া করার সময় বিশেষ সুরক্ষা ব্যবস্থা অনুসরণ করা হয়।
- সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা মোবাইল ব্যাংকিং পিন কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।
- পেমেন্ট তথ্য সরাসরি সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রদানকারীর এনক্রিপ্টেড গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয়।
- প্রতিটি লেনদেনের রেকর্ড লগ করা হয় কিন্তু সম্পূর্ণ আর্থিক বিবরণ মাস্ক করা থাকে।
- অস্বাভাবিক লেনদেন স্বয়ংক্রিয়ভাবে পতাকাঙ্কিত হয় এবং যাচাই প্রক্রিয়া সক্রিয় হয়।
১২. নীতি পরিবর্তন
sixs 6 এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে। পরিষেবার পরিধি বাড়লে, নতুন প্রযুক্তি গ্রহণ করা হলে বা আইনি পরিবর্তন হলে নীতি সংশোধিত হতে পারে।
উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাব এবং ওয়েবসাইটে একটি বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করব। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
এই নীতির পুরনো সংস্করণ অনুরোধ করলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরবরাহ করতে পারবে। আমাদের সাধারণ শর্তাবলী ও গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের জন্য FAQ পাতাটি দেখতে পারেন।
১৩. যোগাযোগ
এই গোপনীয়তা নীতি বিষয়ে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য-সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
যোগাযোগের মাধ্যম
- লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সরাসরি চ্যাট সাপোর্ট — বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় পাওয়া যায়।
- ইমেইল: [email protected]
ডেটা সুরক্ষা বিষয়ক আনুষ্ঠানিক অনুরোধের ক্ষেত্রে ইমেইলে লিখিত অনুরোধ পাঠানো পছন্দনীয়, কারণ এতে প্রক্রিয়াকরণ দ্রুত হয় এবং রেকর্ড রাখা সহজ হয়।